En estos Términos y Condiciones (Términos), las siguientes palabras y frases tendrán los siguientes significados:

• “Comprador” significa la persona, firma o compañía que compra bienes directamente de la compañía
•  “La Compañía” significa “WAOOWS”, “WAOOWS STORE ” y “waoows.com”, que pueden ser intercambiables en este documento. Todos se refieren a WAOOWS STORE;
•  “Contrato” significa el contrato entre la Compañía y el Comprador que se considerará que incorpora estos Términos;
•  “Bienes” significa cualquier bien acordado en el formulario del Contrato para ser suministrado por la Compañía al Comprador;
•  “Lugar de entrega” significa el lugar donde se entregarán las mercancías.
• En estos Términos y condiciones, la referencia a cualquier estatuto o disposición legal se interpretará como una referencia a dicho estatuto o disposición legal según enmendado, modificado, promulgado o reemplazado de vez en cuando.

•  Todo el contenido incluido en el sitio web, como texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de “WAOOWS STORE ” o de sus proveedores de contenido. La recopilación de todo el contenido de este sitio web es propiedad exclusiva de “WAOOWS STORE ”. Todo el software de este sitio web es propiedad de “WAOOWS STORE ”.
•  No puede extraer y / o reutilizar sistemáticamente ninguna parte del contenido del sitio web sin el consentimiento expreso por escrito de “WAOOWS STORE ”. En particular, no puede utilizar minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos para extraer (ya sea una vez o muchas veces) para reutilizar partes sustanciales de este sitio web, sin el consentimiento expreso por escrito de “WAOOWS STORE ”. Tampoco puede crear y / o publicar su propia base de datos que incluya partes sustanciales (por ejemplo, nuestros precios y listados de productos) de este sitio web sin el consentimiento expreso por escrito de “WAOOWS STORE ”.
• Este sitio y su contenido web, que incluye, pero no se limita a, texto, fotografías, iconos y todas las demás imágenes, están protegidos por derechos de autor. Cualquier copia, reproducción o adaptación no autorizada de dichas obras con derechos de autor con fines comerciales está estrictamente prohibida a menos que se obtenga una autorización previa por escrito de “WAOOWS STORE ”.
• “WAOOWS STORE ” respeta la propiedad intelectual de los demás. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, siga nuestro Aviso y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor.

• Todas las marcas comerciales que no son propiedad de WAOOWS STORE que aparecen en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por WAOOWS STORE.

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• Para mantener la confiabilidad e integridad del sitio web, se pueden realizar trabajos de mantenimiento con regularidad. Tales trabajos pueden afectar el uso de su sitio y pueden interrumpir su acceso a nuestro sitio web. Haremos todo lo posible para garantizar que la disponibilidad del sitio web sea ininterrumpida y que las transmisiones estén libres de errores . Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, esto no se puede garantizar. Su acceso al sitio web también puede suspenderse o restringirse ocasionalmente para permitirnos realizar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevas instalaciones o servicios.
• No debe utilizar el sitio web de una manera que cause, o pueda causar, que el sitio web o el acceso al mismo se interrumpa, dañe o deteriore de alguna manera.
• Usted comprende que usted, y no WAOOWS STORE, es responsable de todas las comunicaciones electrónicas y el contenido que nos envíe desde su computadora y que debe usar el sitio web sólo para fines legales.
• No debe utilizar el sitio web con fines fraudulentos o en relación con un delito u otra actividad ilegal;
• No debe enviar, usar o reutilizar ningún material que sea ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante; o en violación de derechos de autor, marca registrada, confianza, privacidad o cualquier otro derecho; o sea perjudicial para terceros; u objetable; o que consista o contenga virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier “spam”; para causar molestias, molestias o ansiedad innecesaria.

• Cuando utiliza el sitio web, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran dentro de su cuenta o con su contraseña. Debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar que su contraseña se mantenga confidencial y segura, y debe informarnos de inmediato si tiene alguna razón para creer que alguien más conoce su contraseña, o si la contraseña está siendo o es probable que ser utilizado de una manera no autorizada.
• Asegúrese de que los datos que nos proporcione sean correctos y estén completos, e infórmenos de inmediato de cualquier cambio en la información que proporcionó al registrarse. Puede acceder y actualizar gran parte de la información que nos proporcionó en el área ‘Mi cuenta’ del sitio web o notificános.
• WAOOWS STORE se reserva el derecho de rechazar el acceso al sitio web, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a nuestra propia discreción. En caso de que cancelemos un pedido, se emitirá un reembolso total sin cargo alguno.

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• Su contrato es con WAOOWS STORE. El Contrato se regirá por estos Términos con exclusión de todos los demás términos y condiciones, incluidos los términos y condiciones que se supone que el Comprador incluye o aplica. Ninguno de los términos y condiciones contenidos en la confirmación del pedido, orden de compra u otro documento del Comprador formarán parte del Contrato.10.2 Su pedido es una oferta a WAOOWS STORE para realizar una compra del artículo solicitado. Después de realizar un pedido para comprar productos de eglobal central, le enviaremos un acuse de recibo del pedido por correo electrónico, confirmando la recepción de su pedido y con los detalles de su pedido (el “Correo electrónico de confirmación del pedido”). Tenga en cuenta que la Confirmación de pedido no confirma la aceptación de su oferta para comprar los productos solicitados. La aceptación de su pedido y la finalización del contrato entre usted y nosotros se llevará a cabo cuando le enviemos los bienes que le haya pedido y le enviemos una confirmación por correo electrónico de que le hemos enviado los bienes (la “Confirmación de envío E -correo”), .En determinadas circunstancias que no podemos controlar, aunque es posible que hayamos aceptado el pago de su pedido, es posible que debamos notificarle que no podemos aceptar su pedido o que el pedido ha sido cancelado de acuerdo con nuestra  Política de cancelación y devolución . Bajo esta circunstancia, su pago por ese pedido será reembolsado en consecuencia.En caso de que exista un caso poco probable de que se muestre un precio incorrecto en el sitio web, WAOOWS STORE se reserva el derecho de no cumplir y cancelar su pedido. En tal circunstancia, se le dará la opción de continuar con el pedido al precio correcto.Por favor mencione específicamente cuando tenga alguna pregunta antes de realizar un pedido. Al proceder con su compra, se considera que los compradores han leído, entendido y aceptado completamente nuestros Términos y Condiciones.

1. información de disponibilidad de los productos vendidos por nosotros en la página del sitio web, incluida la página de información de cada producto. Más allá de lo que declaramos en la página o de lo que se menciona en el sitio web, no podemos ser más específicos sobre la disponibilidad.
2. Tratamos de mantener la mayoría de los productos en stock con disponibilidad para envío en todo momento, pero debido a circunstancias imprevisibles, a veces nos quedamos sin stock disponible para envía de manera rápida. Si alguno de los productos que solicitas no está disponible, te informaremos por correo electrónico lo antes posible
3. Tenga en cuenta que las estimaciones de envío son solo eso. No se garantizan tiempos de envío y no se debe confiar en ellos como tales, esto se explica por el tránsito de un producto depende de servicios externos asociados a transportes los cuales pueden verse afectado por retrasos operacionales por clima o por dificultadas técnicas, pasos por Aduanas en los países de tránsito y pueden experimentar demoras extras las cuales pueden retrasar la fechas estimadas para entrega. No podemos confirmar el precio de un artículo hasta que realice su pedido. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros precios sean lo más precisos posible, es posible que una pequeña cantidad de los miles de productos enumerados en nuestro sitio web tengan un precio incorrecto. Sin embargo, tenga la seguridad de que verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío. Si el precio correcto de un producto es más bajo que nuestro precio indicado, cobramos la cantidad más baja y le enviamos el producto. Si el precio correcto de un producto es más alto que nuestro precio indicado, a nuestra discreción, le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelar su pedido con un reembolso completo y le notificaremos dicha cancelación. En caso de que no vuelva a confirmar el pedido al precio correcto dentro de un plazo designado, tenemos derecho a cancelar su pedido y recibirá un reembolso completo.
4. Nuestra tienda WAOOWS.com publica fechas de entrega, estas fechas son fechas aproximadas de entrega y tienen que interpretar como lo que son. Esto dado que WAOOWS.com depende de las marcas o proveedores de marca quien son los que hacen los envíos, y los tiempos de salida de los productos dependen de la logística y disponibilidad de producto. Aclarando que si es posible que un producto pasado el plazo no sea enviado, esto se debe a que el proveedor no contaba con unidades disponibles para envío inmediato.
5. Finalmente tenga en cuenta lo siguiente:

• Cada vez que un Cliente compra dentro de nuestro sitio web, WAOOWS solicita él(los) productos al proveedor de la marca, quién finalmente los enviará en las próximas 24-48 hrs siguientes a que él status de tu pedido cambie de “solicitado a la marca” a “preparación para envío”.
• En ocasiones el estatus “preparación para envío” quedará pendiente sin cambios sin informar envío por varios días , la razón de esto es que el proveedor de marca está preparando el producto para enviarlo. Esto suele retrasar la entrega final de acuerdo a la fecha indicada en nuestros sitio al momento de la compra.  En esta etapa el proveedor esta sin unidades disponibles para despacho inmediato, por lo cual se encuentra movilizando stock desde otras locaciones ubicadas en centro de distribución distintos al origen, lo cual requiere tiempo para su envió o que el producto se encuentra en producción y aún no puede ser enviado.  Esto afecta por lo general cierto número de productos.
• Recuerde que siempre puedes solicitar la actualización del status de tu compra para informarte del la condición actual de tu compra. Recomendamos que contactes a soporte Post Venta a fin de que te informen de manera más especifica una posible fecha para envío.
• Además ten presente que WAOOWS no puede enviar un producto si el proveedor no lo envía, lo que recomendamos en estos casos es esperar el envío.
• Tenga presente que si una compra se extiende un tiempo el cual Ud. considere excesivo Ud. puede solicitar la anulación de compra y solicitar un reembolso por su compra.

• Todos los precios de los productos, cupones, envío y otros cargos que se muestran en waoows.com están en Pesos Chilenos CLP  y convertidos desde dolares americanos USD, de acuerdo a la tasa de cambio vigente del dia de la transacciónTodos los pagos deben recibirse en su totalidad antes de que se envíen las mercancías.El comprador tendrá derecho a realizar el pago de los bienes de conformidad con los distintos métodos de pago establecidos en waoows.com. Los términos y condiciones aplicables a cada tipo de pago, tal como se encuentran en el sitio web de WAOOWS STORE, serán aplicables al Contrato.WAOOWS STORE acepta varios métodos de pago.
• Pagos con transferencia Bancaria directa. se deben realizar en 1, 2 o 3 transferencias dependiendo de las restricciones impuestas por su banco, hasta completar el monto total de la compra.
• Pagos en efectivo: Son pagos con deposito en efectivo en sucursal Bancaria, en cuyo caso debe confirmar la compra enviando el comprobante.
• WebPay Plus , tarjetas de créditos, tarjetas de débito
• OnePay para tarjetas de crédito y débito de prepago ( MATCH – TENPO – FPAY -SUPERDIGITAL, etc)
• Mercado pago y todas las opciones que ofrece esta pasarela de pago.
• Paypal ( las compras se procesan en dólares con cargo a su tarjeta de crédito).
• Los plazos para validación de pagos van desde las 48-72 hrs hábiles y se realizan solo en días hábiles o laborables. Los pedidos solo finalizan su procesamiento cuando  los pagos han sido validados.

WAOOWS  ofrece una Garantía Standard de 12 meses en la compra de los productos que lo indiquen, está se establece de manera clara en la página de cada producto señalando el tiempo de extensión de la garantía.

Te explicamos que hacer en caso de que requieras garantía o revisión de tu compra en condiciones de entrega.

Recibí un artículo que está dañado o que le faltan piezas. ¿Qué puedo hacer?

Lamentamos que su artículo haya llegado roto o incompleto. Póngase en contacto con nosotros al +56 2 29790400 o envíe un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente lo antes posible; comenzaremos el proceso de reclamaciones con el transportista en su nombre.

El artículo que pedí no funciona como se describió, pero no estoy seguro de si está roto.

Lamentamos escuchar que su artículo no es 100% satisfactorio. Nuestros especialistas en productos pueden ayudarle a determinar si el artículo es defectuoso. Póngase en contacto con nosotros al +56 2 29790400 o envíe un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente lo antes posible.

¿Haces reparaciones?

WAOOWS no ofrece actualmente reparaciones en artículos nuevos reacondicionados o usados.

¿Cómo hago válida una garantía?

Para ello debe iniciar un contacto con WAOOWS, quien te ayudará a llevar acabo el proceso de garantía y coordinar con los servicios la evelación de la falla que origina tu requerimiento , en donde se establecerá el paso siguiente el cual puede derivar en la reparación de un producto o reemplazo de este por otra unidad nueva de fabrica.

En WAOOWS  el Cliente podrá ejercer su derecho de retracto de tu compra en cualquier momento del proceso de compra.

¿En que parte del proceso de mi compra puedo retractarme de mi pedido?

• Procesando compra.
• Validando pago de una compra.
• Producto solicitado a la marca.
• Producto en preparación.
• Preparando envío desde el proveedor de la marca.
• Enviado por el proveedor de la marca desde el origen.
• Arribado al centro logístico de Miami, Florida. EE.UU.
• En tránsito a Chile.
• En Aduanas de Chile.
• Liberado de Aduanas.
• En tránsito a la bodega de revisión de contenido.
• Preparando despacho a domicilio.
• En reparto por empresa de transportes.
• Producto entregado

En general el Cliente podrá retractarse de su compra en cualquier momento si así lo desea. Además tendrá hasta 30 días para realizar devoluciones.

Para iniciar un proceso de anulación de una compra deberá hacerlo contactando a WAOOWS al correo electrónico : anulaciones@waoows.com y continuar con el proceso el cual derivará en el reembolso y/o anulación del cargo de su compra.

En caso de que el cliente solicite reembolso , estos serán originados siempre que se cumpla algunas de las siguientes condiciones:

• Anulación por error de compra. Solo si se realiza hasta 48 hrs después de realizar el pedido en la tienda.
• Anulación por solicitud de cliente por las razones que este estime para solicitarlo. Requiere aprobación de WAOOWS, de acuerdo a condiciones de venta de él(los) productos en particular y sus características.
• Quedando eximidos de devolución todos aquellos productos solicitados por encargo de altas prestaciones , que se han solicitado su personalización al fabricante por petición del cliente o que la personalización obliga a incluir dichas prestaciones. Por ejemplo Computadores de alta gama, los cuales no se comercialicen de stock local y entrega inmediata. Además de telescopios , productos y accesorios.

Todos los reembolsos se realizan de acuerdo a los siguientes plazos:

• Compras en Tránsito desde el origen del producto. En este caso se requiere la llegada al origen de la marca, desde donde fue enviado para poder realizar el rembolso, y a contar de la fecha de arribo informada, el plazo para ejecutar el reembolso será mínimo de 30-45 días hábiles.
• Compras solicitadas al proveedor y sin envío disponible al momento de la anulación. Una vez aprobada la anulación por WAOOWS STORE, el tiempo será 20-30 días hábiles. No obstante es posible que estos tomen tiempo adicional, tenga presente que esto puede suceder , y que es normal que suceda de esa manera . SU compra es segura en WAOOWS.com por lo que Ud. siempre recibirá su reembolso a todo evento.
• Reembolsos por productos destruidos, dañados o robados en tránsito local desde Aeropuerto a destinar final. : WAOOWS.com hace envíos por proveedores de transportes certificados quienes cuenta con seguro de cobertura en caso de siniestros o robos, WAOOWS.com puede solicitar reembolsos por seguros solo y siempre que su envío viaje por estas empresas de transporte certificadas, por tanto un reembolso se someterá a los plazos de estás aseguradoras para efectuar un reembolso.
• Reembolsos por productos destruidos, dañados o robados en tránsito local desde Aeropuerto a destinar final cuando cliente solicita envío de su compra a domicilio por empresa designada por el mismo cliente : Cuando un cliente solicita que su envío a domicilio se realice por medio de una empresa de trasporte designada por ellos, WAOOWS.com no se hará responsable en caso alguno ante la eventualidad de que el envío resulte destruido, dañados o robados, por lo que será exclusiva responsabilidad del cliente. No obstante WAOOWS apoyará cualquier reclamos ante la empresa de transporte y aportará pruebas para ayudar a resolver, pero en ningún caso será responsable de un reembolso.

Si él producto se encuentra en tránsito con repartidor o transportista local , deberá ser recepcionado como primer paso por el cliente y después deberá esperar instrucciones desde WAOOWS para coordinar la devolución , quien verificará el producto y dará inicio a una devolución al origen de la marca ( Lugar desde donde fue enviado el producto).

No serán aceptados lo productos los cales fuesen abiertos o adulterados  sus sellos originales de fábrica o que contengan golpes o roturas de envoltorio.

Recuerde que antes de dar curso a un reembolso por devolución, todo producto será inspeccionado a fin de determinar el correcto empaque de este.

Una vez completado ese proceso el cual tiene un proceso de 3-4 semanas se dará inicio al reembolso de acuerdo a las condiciones establecidas en nuestros “Términos y condiciones”.

• Los reembolsos de una orden se realizan empleando las siguientes formas de pago y/o anulación :
  • Pagos realizados con transferencia Bancaria, se empleará mismo método de pago para reembolsar. El reembolso cubrirá el 100% del total de la compra.
  • Pagos realizados con medios de pago electrónicos desde Webpay/Transbank. En este caso dependiendo el tiempo transcurrido se solicitará la anulación de la transacción a dicha pasarela de pagos, con el fin de obtener el reembolso y reversa de la tracción por 100% de la compra. En caso de que la anulación de la transacción no sea posible se realizará transferencia bancaria a una cuenta de banco proporcionada por el cliente, en este caso el monto reembolsado cubrirá el 96,48% del monto de la compra. Al no poder anular la transacción de parte de Webpay/Transbank el cliente asumirá el cobro de la comisión equivalente al 2,95% + IVA.
  • Pagos realizados con medios de pago electrónicos desde Mercadopago. En el caso que el tiempo transcurrido sea no superior a 48 hrs desde el momento de la compra, se podrá anular la compra y el cliente obtendrá la reversa dicha transacción por el 100% de su compra. En caso de que la anulación de la transacción no sea posible por el tiempo transcurrido el cliente podrá optar a transferencia bancaria a una cuenta de banco proporcionada por el cliente, en este caso el monto reembolsado cubrirá el 93,59%  del monto de la compra. Al no poder anular la transacción de parte de Mercadopago el cliente asumirá el cobro de la comisión equivalente al 5,39% + IVA. para compras realizadas en 6 cuotas precio contado, y de 11,39% para compras realizadas en 9 o más cuotas precio contado. Esto se que el monto a reembolsar será de 88,61% del total de su compra.

  Todos los términos y condiciones son aplicables de acuerdo a la actualización vigente de las reglas y normas al momento de una devolución , de acuerdo a la última versión publicada en sitio web. Está será la que prevalezca en caso de haber una variación con respecto a la del momento de la compra.

• Si cualquier tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte de estos Términos y condiciones es nula o no se puede hacer cumplir, dicha parte se separará de estos Términos y condiciones. De lo contrario, permanecerán en pleno vigor y efecto.Al visitar este sitio web, usted acepta que las leyes vigentes de la república de Chile, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Condiciones, y cualquier otra política aplicable o disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y WAOOWS STORE o sus asociados.

• Para simplificar el proceso de compra  WAOOWS STORE  elige manejar el proceso de despacho de aduana para todos los clientes . Al comprar productos a través de WAOOWS STORE, usted no se preocupará de ningún trámite, gasto asociado, precio adicional al costo original de compra. En la mayoría de los casos los productos son enviados por los mismo fabricantes de los productos o sus asociados, y son enviados directamente al comprador final y al domicilio qué sea indicado al momento de la compra.
• Recuerda que los productos pueden ser afectados en sus ingresos a Chile por retenciones unilaterales de parte de Aduanas de Chile, y que esto afectará la normal entrega de tu compra en cuanto a los plazos de entrega previstos. Aún cuando WAOOWS STORE aporta toda la documentación previamente en su presentación antes del ingreso, Aduanas puede volver a solicitarlos reteniendo el ingreso, lo solicitará inspección física de contenido para lo que deberemos esperar el término de este proceso y posterior liberación, hasta la final entrega entrega en tu domicilio. Importante señalar que este retraso afecta a menos del 1% de los envíos que se ingresan al país.

• WAOOWS STORE hace envíos finales a domicilio solo por las empresas FEDEX y CORREOS, con las cuales contamos con seguros de transporte asociados a daños, perdidas, extravíos o robos. Solo enviando por estos servicios se garantiza que en caso de que algunas de esas causales se cumpla, la compra se pueda reembolsar.
• En el caso que un cliente solicite enviar su compra por otra empresa de su preferencia, esta solicitud será aceptada y contactado el Cliente advertir de los riesgos asociados a robos y en el procedimiento de entrega en sucursal, WAOOWS STORE declara el contendido del envío y exhibirá boleta o factura del costo de la compra. Por lo que la responsabilidad del envío será exclusivamente del cliente.
• WAOOWS STORE ofrece seguro y garantía de retorno de todas la compras que se realicen desde la web www.waoows.com por tanto el cliente está cubierto a todo evento siempre y cuando el cliente utilice los canales previstos por WAOOWS para hacer envíos.
• En caso que el cliente solicitaré envío por otro medio de transporte, y este envío se viera afectado eventualmente , WAOOWS STORE apoyará la Cliente con toda la información que requiera , pero bajo ningún caso reembolsará compra y el reembolso de este envío deberá reclamarlo exclusivamente con la empresa por la cual solicitó enviar su compra.
• Recordando que tus compras son protegidas a todo evento siempre que el cliente utilice los canales que WAOOWS STORE utizar para realizar los envíos. Buscamos con ellos brindar la mejor experiencia de compra final.

1. información de disponibilidad de los productos vendidos por nosotros en la página del sitio web, incluida la página de información de cada producto. Más allá de lo que declaramos en la página o de lo que se menciona en el sitio web, no podemos ser más específicos sobre la disponibilidad o fecha final de entrega en domicilio del cliente.
2. Tratamos de mantener la mayoría de la fechas de entrega. Sin embargo es muy importante que el cliente tenga presente que no siempre las fechas son exactas y en algunos casos específicos, estas pueden cambiar y te explicamos porque esto sucede.
3. No te alarmes o extrañes por que tu producto no ha llegado en la fecha indicadas al momento de la compra.

• El proveedor de la marca que realiza el envío inicial no siempre cuenta con productos para realizar envío inmediato de estos, y por el contrario debe prepararlos para el envío , esto es un tiempo extra al que WAOOWS estimo originalmente.
• El producto requiere una configuración especial desde fabrica, lo que requiere tiempo extra en muchos caso, sujeto a la disponibilidad de partes y piezas. Esto puede causar un retraso en el envío.
• El proveedor esta movilizando stock desde otras locaciones. Bajo esta condición el envío tomará algo de tiempo extra para su envío.
• Contingencias con los medios de transporte, asociadas a condiciones climáticas o disponibilidad de vuelos para envío inmediato, lo que causa retrasos en las fechas originales pautadas.
• Demoras en Aduanas de origen o Aduanas de Chile, que por razones ajenas a WAOOWS, las tramitaciones requieran tiempo extra de espera antes de ser liberadas por organismos fiscales, lo que se traduce en lentitud en liberación, lo que afecta los plazos finales de entrega.
• Retraso en la entrega final en domicilio de parte del transportista por problemas de disponibilidad de entrega en el sector de reparto, o bien el transportista no presenta cobertura en la zona de entrega.
• Tenga en cuenta que las estimaciones de envío son solo eso. No se garantizan tiempos de envío y no se debe confiar en ellos como tales. No podemos confirmar una fecha exacta de un artículo hasta que realice su pedido. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros envíos lleguen de manera segura y a tiempo, no siempre es posible cumplir con fechas debido a las causas expuestas anteriormente.
• Si los cambios de fechas de entrega son más extensos de lo estimado por el Cliente de acuerdo a lo informado previamente por WAOOWS el cliente siempre tendrá la posibilidad de solicitar una actualización de la fecha de entrega, o bien solicitar la anulación de su compra si así lo estima necesario.
• Recuerda que WAOOWS puede actualizar y cambiar una fecha de entrega, dado que depende exclusivamente de los tiempos de entrega de parte del proveedor.
• En WAOOWS somos transparentes sobre todo el proceso de compra y tratamos de brindar la mayor cantidad de información posible, pero recuerda que todos los procesos se realizan de modo manual y muchas veces reuiqren de tiempos antes de ser notificadas al cliente.

WAOOWS STORE no vende productos a menores de 18 años, aunque sí vendemos productos para niños para que los compren adultos. Si es menor de 18 años, puede utilizar WAOOWS STORE solo con la participación de un padre o tutor.