Obtenga hasta tres años de soporte técnico y protección contra daños accidentales. (este producto está disponible solo con la compra de tu Mac, iPhone o iPad).-

Servicio y soporte de las personas que mejor conocen tu Mac.

Debido a que Apple fabrica el hardware, los sistemas operativos y muchas aplicaciones, nuestros expertos entienden cómo todo funciona junto y pueden ayudar a resolver la mayoría de los problemas en una sola conversación.

Cada Mac viene con un año de cobertura de reparación de hardware a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. AppleCare+ para Mac extiende su cobertura a tres años a partir de la fecha de compra de su AppleCare+ y agrega hasta dos incidentes de protección contra daños accidentales cada 12 meses, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $99 por daños en la pantalla o daños en el gabinete externo, o $299 por otros daños, más los impuestos aplicables.1 Además, obtendrá acceso prioritario 24/7 a los expertos de Apple por chat o teléfono.

Obtenga cobertura de reparación global para su Mac

Debido a que Apple diseña el ordenador, el sistema operativo y muchas aplicaciones, Mac es un sistema verdaderamente integrado. Y solo AppleCare+ te ofrece un servicio integral y soporte de expertos de Apple, por lo que la mayoría de los problemas se pueden resolver en una sola llamada.

• Acceso prioritario 24/7 a expertos de Apple por chat o teléfono
• Cobertura global de reparación1
• Reparación in situ para computadoras de escritorio: Solicite que un técnico venga a su sitio de trabajo3
• Reparación de correo para computadoras portátiles3: Correo en su Mac usando una caja de envío de prepago proporcionada por Apple
• Reparación de equipaje de mano3: Lleva tu Mac a un Apple Store u otro proveedor de servicios autorizado por Apple

Cobertura de hardware

• Recibe hasta 2 incidentes de protección contra daños accidentales cada 12 meses.
• Obtenga servicio de batería si retiene menos del 80% de su capacidad original.

AppleCare+ para Mac proporciona cobertura global de reparación, tanto de piezas como de mano de obra, de técnicos autorizados por Apple de todo el mundo.

La cobertura incluye lo siguiente:

• Tu ordenador Mac
• Batería1
• Accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
• Memoria de Apple (RAM)
• Superunidad USB de Apple
• Hasta dos incidentes de protección contra daños accidentales cada 12 meses, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $89.100 por daños en la pantalla o daños en el recinto externo, o $269.100 por otros daños, más los impuestos aplicables.

Soporte de software

Obtén acceso directo a expertos de Apple para soporte usando macOS y más.

Ya sea que esté sentado en la comodidad de su hogar u oficina o en movimiento, puede obtener acceso directo a expertos de Apple para preguntas sobre una amplia gama de temas, incluyendo:

• Uso de macOS e iCloud
• Preguntas rápidas sobre aplicaciones de la marca Apple, como Fotos, iMovie, GarageBand, Páginas, Números y Keynote, y aplicaciones profesionales como Final Cut Pro, Logic Pro y más
• Conexión a impresoras y redes inalámbricas